Dijital Dönüşümde Yeni Bir Dönem: 5G ve Yapay Zeka ile Geleceğe Adım Atıyoruz

5G ile Türkiye’nin Her Yerinde Hız ve Kapasite

Vodafone Türkiye, 2025-2026 mali yılı boyunca gerçekleştirdiği yatırımlarla 5G teknolojisini 81 ilde aktif hale getirerek dikkat çekti. 922 ilçede aynı anda hizmete sunulan 5G, sadece hız değil, düşük gecikme süresi ve yüksek veri kapasitesi ile de kullanıcıların beğenisini kazandı. Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy’un belirttiği gibi, bu teknolojinin yaygınlaşması için önemli bir altyapı hazırlandı. 3,4 milyon saatlik bir çalışma ile hayata geçirilen bu dönüşüm, Türkiye’nin dijital dönüşümünde önemli bir kilometre taşı oldu. dijital dönüşüm hakkında Yeni Abonelik Planları ile Yapay Zeka Deneyimini Geliştirin Karanlık ve Gizemli: Silent Hill: Townfall ile Tanışın

Yapay Zeka ile Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem

Vodafone’un yapay zeka uygulamaları da göz dolduruyor. TOBi adında geliştirdiği yapay zeka asistanı, aylık 7,1 milyon kullanıcıyla etkileşim kurarak müşteri hizmetlerinde yeni bir standart belirliyor. TOBi, gelen taleplerin yüzde 92’sini ilk temas anında çözme yeteneği ile dikkat çekiyor. Ayrıca, Vodafone Pay uygulaması da 10 milyon kullanıcıya ulaşarak dijital finansal hizmetlerin önemini artırıyor. Bu dijital çözümler, kullanıcı deneyimini iyileştirirken, aynı zamanda şirketin operasyonel verimliliğini de artırıyor.

Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Katkı

Vodafone Türkiye, ekonomik başarısının yanı sıra sosyal sorumluluk projeleriyle de ön plana çıkıyor. 2007’den bu yana Vodafone Vakfı aracılığıyla 4,5 milyon kişinin hayatına dokunan şirket, toplamda 4 milyar TL’lik sosyal katkı sağlamış durumda. “Dijital Benim İşim” projesi ile 61 binden fazla kadına dijital okuryazarlık ve pazarlama eğitimi verildi. Projeye yapılan her 1 TL’lik yatırım, topluma 15,73 TL olarak geri dönüyor, bu da şirketin sosyal katkı sağlama misyonunu pekiştiriyor.

Faturalı Abone Sayısındaki Artış

Vodafone Türkiye’nin mobil müşteri tabanında faturalı abonelerin oranı dikkat çekiyor. Şirket, son bir yılda 926 bin yeni faturalı abone kazandı. Toplamda, mobil abone sayısı 31,9 milyona ulaştı. Bu büyüme stratejisi, Vodafone’un kalite ve sadakat odaklı bir yaklaşım benimsediğini gösteriyor. Ayrıca, sabit genişbantta da 1,3 milyon müşteriye hizmet vermeye devam ediyor.

Dijitalleşmenin ve teknolojik dönüşümün hız kazandığı bu dönemde, Vodafone Türkiye’nin attığı adımlar, hem sektör hem de toplum için önemli bir örnek teşkil ediyor. 5G ve yapay zeka uygulamalarıyla desteklenen bu büyüme, gelecekte daha fazla yeniliğe kapı aralayacak gibi görünüyor.